Extraits de nos conditions générales de vente :
>Article – V - Satisfait ou remboursé
Conformément à l'article L121-20 par Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 du Code de la Consommation, l'acheteur à sept (7) jours ouvrables afin de nous faire parvenir, à ses frais, le ou les article(s) qui ne lui satisfait/satisfont pas. Ce délai prend effet le jour de la réception de la commande par l'acheteur. Les articles devront être retournés non portés, intactes en quantité et en qualité, dans leurs emballages d'origine à :
LingerieComplice
F-72550 La Quinte
Si les conditions mentionnées sont respectées, LingerieComplice remboursera les produits retournés à l'acheteur, dans un délai de trente jours à compter de la date de réception des produits par LingerieComplice, hors frais de port retour qui restent à la charge du client. Hors périodes de soldes où les articles ne peuvent être qu'échangés.
Article – VII - Livraison
Livraison gratuite : les frais de port sont pris en charge par LingerieComplice pour des livraisons en France métropolitaine, pour des commandes d'au moins 75 € (hors périodes de soldes : 85 €) et de maximum 30 Kg. La gratuité des frais de port n'annule pas le transfert de risques à partir du moment où les articles sont remis au transporteur, ni à la non prise en charge des frais de retour dans le cas d'une insatisfaction ne relevant pas de notre responsabilité.
Pour toutes les autres commandes n'atteignant pas la gratuité de livraison, une participation aux frais de traitement de la commande, d'emballage et de port de 7.5 € sera demandée (hors périodes de soldes : 8,5 €) pour la France métropolitaine. Pour les DOM-TOM et pays étrangers (UE et non-UE) la participation forfaitaire est de 10 €.
L'offre spéciale et temporaire de livraison gratuite sans minimum de commande est réservée pour les livraisons en France métropolitaine & Corse. Une participation forfaitaire de 10 € au lieu de 24 € est demandée pour le reste du monde
|
